2018年3月栃木県での給湯器故障の例

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いきなり給湯器が壊れた!

2018年3月の上旬に、使用している給湯器が故障しました。住んでいるのは栃木県です。私が住んでいる地域は雪が少ないものの、非常に寒さが厳しい地域になります。今年は特に寒さが厳しく、冬のあいだ、0度以上ある日がほとんどありませんでした。交換をしたあとに詳しい話を聞き忘れたので、厳しい寒さが故障の原因だったかまでは不明です。ただ、少なくとも、2月下旬までは異常が出ることもなく、普通に使用していたものでした。ある日突然使えなくなったのです。水道も凍ってしまい、その出費がかさむ中での、給湯器の故障でした。

 

給湯器のランプはついているのに、いくら待ってもお湯にならないため、すぐに給湯器の故障だと気付きました。
3月に入っても全く寒さが和らぐ気配がない中だったので、これが想像以上に大変不便でした。何日も、氷水のような冷たい水で食器や付近などを洗うはめになってしまいました。

 

その給湯器というのが、少なくとも2000年より前から所有している給湯器でした。掃除のたびに拭いていたので見た目は比較的きれいなのですが、よく20年以上も持ったものだと思っているほどです。振り返ってみれば、外側を拭く以外に、これといったお手入れや点検などを行った記憶もありません。それでも、これまでは特に故障することもなく使用してきたのです。古くなったからといって、「新しいものに取り替える」という発想はありませんでした。使用していた給湯器の、正確な製造年月は私には不明です。機械にうっすらと残っている型番などを控えて、インターネットを検索してみました。しかし、所持しているものと同じ型番のものは見つけることができませんでした。これで困ったのが、説明書すらインターネットで見つけられない、という部分です。メーカーのサイトも、かなり細かく見たのですが、見つかりませんでした。もしかしたら説明書を見ることができれば簡単な対策ができたかもしれません。しかし、何も情報を得ることができなかったため、自分では何をすることもできませんでした。

 

数日我慢したものの直る見込みがなかったため、業者に電話をしました。
すると他にも問い合わせが多いのか、即日対応は厳しいとのことでした。さらに、現在使用している給湯器は、同じ物の部品がもうないため、交換になるということでした。
新しい給湯器を手配していただき、交換での対応となりました。
現在は新しい給湯器を使用しており、快適です。

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